filmfriend est une plate-forme de vidéo à la demande pour bibliothèques. L'offre de films s'étend de grands classiques, à des documentaires de qualité, en passant par du cinéma d'art et d'essai, des blockbusters, des séries et du contenu jeunesse. Le catalogue est constamment mis à jour. filmfriend fournit des informations générales sur les cinéastes, en particulier les réalisateurs, les producteurs et les acteurs. Sur des pages spéciales préparées par des rédacteurs, différents sujets sont éclairés et une sélection de films correspondante est présentée, y compris des informations de fond et d'autres liens.
Connectez-vous simplement avec votre numéro de carte de bibliothèque ou votre compte universitaire et votre mot de passe pour accéder aux films.
Permettre à tous les utilisateur·rice·s d'accéder à filmfriend est une de nos priorités. Nous concevons notre site web, les applications mobiles et TV de manière à ce qu'ils prennent en charge les technologies d'accessibilité, par exemple la navigation au clavier ou la lecture d'écran. Toutes les pages sont faciles à utiliser et intuitives. Nous veillons à ce que les contrastes soient suffisants et à ce que la structure des pages comporte des distinctions sémantiques. La taille et la couleur des sous-titres sont réglables individuellement. Dans la mesure du possible, nous proposons des audiodescriptions et des sous-titres pour les malentendants. Nous travaillons constamment à l'amélioration de l’accessibilité de filmfriend.
Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) définissent les exigences auxquelles doivent répondre les sites web afin d'améliorer leur accessibilité pour les personnes souffrant d'un handicap. Vous trouverez ici une documentation détaillée sur l'accessibilité de filmfriend sur la base de ces critères.
Qu'est-ce que filmfriend ?
filmfriend est un site Internet de films.
filmfriend est un mot anglais qui signifie "ami du cinéma".
Sur filmfriend, on peut choisir et regarder des films.
Pour cela, il faut une carte d'une bibliothèque.
On peut choisir entre de nombreux films différents.
Il y a par exemple
Et il y a toujours de nouveaux films qui s'ajoutent.
Il y a aussi des informations sur les personnes qui ont réalisé le film.
Il s'agit notamment
filmfriend a des informations sur différents sujets.
Des films sur différents thèmes sont disponibles.
Et des informations sur les différents films.
Que dois-je faire pour utiliser filmfriend ?
Vous devez avoir une carte de bibliothèque.
Vous pouvez l'obtenir à la bibliothèque.
Il y a un numéro sur la carte de bibliothèque.
Connectez-vous à filmfriend avec ce numéro et votre mot de passe.
Si vous êtes étudiant : vous pouvez alors vous inscrire sur filmfriend avec votre accès à votre université et votre mot de passe.
filmfriend est-il accessible à tous ?
Oui.
Parce que nous le voulons.
Tout le monde doit pouvoir utiliser filmfriend.
C'est pourquoi filmfriend est accessible à tous.
Les personnes avec ou sans handicap peuvent utiliser filmfriend.
C'est ainsi que se présente notre site Internet :
Nous améliorons filmfriend en permanence.
Pour que filmfriend soit encore plus accessible.
Inscription
Je ne peux pas m'inscrire.
Que dois-je faire ?
Vous devez d'abord être membre d'une bibliothèque.
Il doit s'agir d'une bibliothèque qui travaille avec filmfriend.
Une liste de ces bibliothèques est disponible sur le site Internet de filmfriend.
Voici comment trouver les bibliothèques :
Ouvrez notre site Internet.
Cliquez sur Connexion en haut à droite.
Vous y verrez quelles bibliothèques travaillent avec filmfriend.
Voici comment vous pouvez vous connecter :
Y a-t-il des problèmes avec l'inscription ?
Alors voici ce que vous devez faire :
Voir les films
Combien coûtent les films ?
Si votre bibliothèque travaille avec filmfriend,
Et si vous avez une carte de la bibliothèque,
Alors tous les films sont gratuits pour vous.
Puis-je regarder les films sur ma tablette, mon téléphone portable ou ma télévision ?
Oui !
Vous pouvez regarder filmfriend sur votre PC ou Mac.
Et sur les tablettes et les téléphones portables.
Il existe également l'application filmfriend pour Windows et Apple.
Pour la télévision, il existe les applications TV suivantes :
De plus, vous pouvez utiliser Chromecast et Airplay sur votre téléviseur.
Où puis-je définir la langue et les sous-titres ?
Vous pouvez régler la langue et les sous-titres directement dans votre lecteur.
Démarrez le lecteur.
Et cliquez en bas à droite sur les 3 points.
Télécharger des films
Puis-je aussi télécharger les films ?
Dans les applications pour téléphones portables et tablettes, vous pouvez également télécharger les films.
Vous avez alors 30 jours pour regarder les films.
Vous pouvez ainsi regarder les films même si vous n'avez pas accès à Internet.
Veuillez noter qu'il est interdit de copier des films.
Chercher des films
Comment fonctionne la recherche sur filmfriend ?
Sur notre site Internet, la recherche se trouve en haut à droite.
C'est une icone qui représente une loupe.
Il faut cliquer dessus et une page s'ouvre.
Il y a un champ de recherche.
Et différents filtres.
Écrivez un ou plusieurs mots dans le champ de recherche.
L'ordinateur vous propose un résultat.
Vous pouvez soit sélectionner le résultat proposé.
Une page avec le film s'ouvre alors.
Ou cliquez sur la flèche à droite dans le champ de recherche.
Une page s'ouvre alors avec tous les résultats de recherche correspondants.
Vous verrez tous les films qui contiennent au moins une fois le mot.
S'il y a plusieurs mots, vous verrez les films avec tous les mots.
Vous trouverez d'autres filtres à gauche des résultats de la recherche.
Par exemple, vous pouvez choisir le genre.
Le genre signifie le type de film.
Par exemple, il y a des films pour enfants ou des comédies.
Les comédies sont des films drôles.
Si vous avez sélectionné un genre
Ensuite, vous verrez tous les films du genre.
Par exemple, vous verrez alors toutes les comédies.
Géo-blocage
Dans quels pays puis-je regarder les films de filmfriend ?
Normalement, on peut regarder les films de filmfriend en Allemagne, en Autriche, en Suisse, au Liechtenstein, au Luxembourg et en Belgique.
filmfriend souhaite montrer les films dans le monde entier.
Mais ce n'est pas si simple.
Parfois, vous recevez un message indiquant qu'un film n'est pas disponible.
C'est ce qu'on appelle le géo-blocage.
Le géo-blocage existe parce que différentes personnes ont des droits sur les films.
Ils décident où un film peut être regardé.
Support
Je n'ai pas reçu de réponse à ma question.
À qui puis-je m'adresser ?
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question sur cette page ?
Vous pouvez alors nous envoyer un e-mail à tout moment.
Notre adresse électronique est
Nous répondrons à votre question le plus rapidement possible.
La consommation d'énergie lors du streaming vidéo, dont dépend la quantité d'émissions de CO2, peut être attribuée à trois facteurs : le traitement des données (dans les data centers), les infrastructures réseau (réseau fixe, téléphonie mobile) et les équipements des consommateurs (ordinateurs, smartphones etc.).
La consommation d'énergie réelle dépend fortement de la qualité des vidéos lues et des appareils utilisés pour les lire. Ainsi, les émissions de CO2 peuvent varier entre 30 grammes (smartphone, réseau fixe, 1h de vidéo en 720p) et 170 grammes (téléviseur 65", réseau fixe, 1h de vidéo en 1080p). Si la part de l'appareil dans la consommation d'énergie totale pour le streaming vidéo n'est que d'environ 2% lors de l'utilisation d'un smartphone, elle dépasse déjà les 40% pour un téléviseur. Si les contenus sont demandés via le réseau de téléphonie mobile, la consommation d'énergie augmente considérablement.
Pour son fonctionnement, filmfriend mise sur des technologies basées sur le cloud. Par rapport à un hébergement classique sur site, sur des serveurs exploités en interne, il est ainsi possible de réaliser des économies d'énergie allant jusqu'à 93%. Notre partenaire d'hébergement, qui exploite les data centers, est neutre en CO2 depuis 2012 et s'est fixé pour objectif de passer à 100% d'énergie renouvelable d'ici 2025.
La connexion n'est possible que si vous avez une carte de bibliothèque d'une de nos bibliothèques paticipantes. Vous trouverez la liste de ces bibliothèques dans le menu déroulant sous « Se connecter ».
Pour vous connecter, sélectionnez votre bibliothèque dans le menu déroulant. Saisissez ensuite l'identifiant de carte de bibliothèque et le mot de passe correspondant à votre compte de bibliothèque.
Si la connexion échoue, l'identifiant ou le mot de passe sont peut-être incorrects, ou la carte de bibliothèque n'est peut-être plus valide. Pour vérifier votre compte de bibliothèque, contactez votre bibliothèque par l'option « Contact » dans le menu principal. Sélectionnez votre bibliothèque dans la liste sous « Destinataire souhaité ».
L'ensemble de l'offre de films est gratuite pour les clients de la bibliothèque, à condition que leur bibliothèque ait conclu un accord de coopération avec filmfriend.
PC et Mac ? Oui !
filmfriend a d'abord été lancé en tant que portail Internet pour navigateur. Cela signifie que, quel que soit le type d'ordinateur (PC sous Windows 10 ou Mac sous macOS 11), vous n'avez besoin que d'un navigateur Internet pour naviguer sur notre site et visionner les films dans votre navigateur. Il est recommandé de toujours mettre à jour le système d'exploitation et le navigateur de votre ordinateur.
Windows ou Mac :
Linux :
Firefox à partir de la version 89
Google Chrome à partir de la version 88
Chromium
Tous les navigateurs nécessitent le plugin Widevine à partir de la version 4.10.14440.18
Tablettes et Smartphones ? Oui !
filmfriend est également disponible sur tablette et smartphone.
Sur Google Play vous pouvez télécharger l'application Android de filmfriend, l'application iOS se trouve dans l'App Store.
Le streaming par navigateur mobile est possible
sur Android (à partir de la version 11, avec Chrome 88)
et sur les appareils iOS (à partir de la version 15, avec Safari).
Plus d'informations : Aide et compatibilité
Le plus confortable est d'utiliser les applications filmfriend TV :
Vous pouvez les télécharger à partir des app stores correspondants. Vous trouverez les liens de téléchargement sur la page "Aide et compatibilité".
Voici d'autres possibilités d'utiliser filmfriend sur son téléviseur :
Connectez votre PC au téléviseur à l'aide d'un câble HDMI.
C'est encore plus simple pour les propriétaires d'un Apple TV (HD - auparavant 4e génération - ou plus récente) ou d'un téléviseur compatible AirPlay. La "fonction Airplay" (et non la synchronisation d'écran) vous permet de transmettre sans fil le contenu de l'écran de votre iPad ou iPhone au téléviseur via l'Apple TV.
Avec une clé Chromecast ou avec un téléviseur compatible Chromecast, vous pouvez, pour les appareils Android et Apple, transférer vos films sur le téléviseur et naviguer depuis votre téléphone ou tablette. Il vous suffit de brancher la clé sur votre téléviseur et d'ouvrir filmfriend sur votre téléphone portable.
Sélectionnez le film souhaité et appuyez sur l'icône de transfert vers le téléviseur dans le lecteur.
Plus d'informations sur la page "Aide et compatibilité".
Lorsque vous êtes connecté.e, les vidéos qui n'ont pas été visionnées entièrement s'affichent sur la page d'accueil dans le bandeau « Continuer à regarder ».
Le changement de langue de diffusion et l'activation des sous-titres s'effectue directement au niveau du lecteur vidéo. Pour cela, démarrez le film. Cliquez sur les trois points en bas à droite du lecteur. Un menu de sélection apparaît. Dans « Audio », sélectionnez la langue souhaitée et dans « Subtitles » les sous-titres.
Les options de menu ne s'affichent que si d'autres langues ou sous-titres sont disponibles.
Vous pouvez vous renseigner sur les langues audio et sous-titres disponibles comme suit :
S'il y a des sous-titres, vous pouvez changer la taille et la couleur dans le lecteur vidéo :
Une exception s'applique au navigateur Safari :
Safari utilise l'apparence du système pour l'affichage des sous-titres. Vous pouvez effectuer des modifications dans le navigateur Safari sous Paramètres système -> Aide à l'utilisation -> Sous-titres.
Certains films ont des sous-titres directement intégrés à l'image ; dans ce cas, il n'est pas possible de changer leur mise en forme.
Vous pouvez vous renseigner sur les langues audio et sous-titres disponibles comme suit :
filmfriend propose des films qui ont différentes classifications d'âge. Lors de chaque connexion, l'âge de l'utilisateur.rice est vérifié à l'aide du numéro de la carte de bibliothèque. Pour l'authentification par la bibliothèque, un canal crypté est établi avec la base de données des utilisateurs de la bibliothèque. Une fois l'authentification effectuée, la bibliothèque transmet à filmfriend les informations de statut suivantes : autorisation de prêt, catégorie d'âge. Si l'âge vérifié est inférieur à la classification par âge d'un film, le film ne peut pas être visionné par l'utilisateur.rice.
Il en va de même pour la lecture des bandes-annonces.
CODE PIN
En outre, dans vos paramètres de profil, vous pouvez définir un code PIN à associer à un âge. Les films dont la catégorie d’âge est supérieure ou égale à cet âge ne peuvent être vus qu'en saisissant ce PIN. Le code PIN et l'âge peuvent être modifiés à tout moment. Vous trouverez cette fonctionnalité dans votre profil (icône en haut à droite à côté de la recherche).
Lorsque vous utilisez notre application TV sur Apple TV, vous restez connecté.e par défaut. Vous pouvez empêcher l'accès non autorisé à filmfriend grâce au réglage "Restrictions". Pour ce faire, définissez un code à 4 chiffres dans la section Réglages > Général > Restrictions, sélectionnez l'option "Restrictions pour les apps" et définissez une restriction pour les apps > 12 ans. Vous trouverez des instructions détaillées à ce sujet dans la zone d'assistance d'Apple. Avec cette règle, tous les utilisateurs se verront d'abord demander le code à 4 chiffres lorsqu'ils lanceront l'app filmfriend.
Vous pouvez rassembler des films, des séries et des collections dans une watchlist. Vous trouverez la watchlist dans votre profil.
Vous pouvez ajouter des films, des séries et des collections à la watchlist de deux manières différentes
Il est également possible de supprimer des films, des séries et des collections de plusieurs manières :
Dans votre watchlist, vous trouverez en haut à droite l’option « Trier ». En cliquant sur cette option, vous pouvez choisir entre trier par « Titre » ou « Ajouté récemment ». Choisissez une option et cliquez sur le bouton « Appliquer ». La watchlist est triée en conséquence.
Dans votre watchlist, vous trouverez en haut à droite l’option « Partager ». En cliquant sur cette option, un lien public vers la watchlist s'affiche dans une fenêtre pop-up, que vous pouvez copier et partager. Via ce lien, les destinataires peuvent uniquement voir le contenu de votre watchlist mais ne peuvent pas accéder à votre compte. Pour pouvoir lire le contenu, les destinataires doivent se connecter avec leur propre compte.
Si vous souhaitez désactiver le lien public, cliquez sur l’option « Partager ». Dans la fenêtre pop-up, vous pouvez désactiver le lien en cliquant sur le bouton « Arrêter le partage ».
Dans l'application mobile filmfriend, vous pouvez télécharger des films pour une période allant jusqu'à 30 jours. Cela vous permet aussi de les regarder hors connexion. Cependant, la copie des films est impossible pour des questions de droits.
Sur iOS, l'utilisation d'une carte mémoire externe n'est pas possible.
Sur Android, il est en général possible d'utiliser une mémoire externe. Dans l'application filmfriend, section "Mes téléchargements", vous pouvez sélectionner le type de mémoire que vous souhaitez utiliser grâce à l'icône mémoire. Si cette icône n'apparaît pas, votre appareil ne permet pas cette option.
Ouvrez la page de recherche en cliquant sur le bouton de recherche en haut à droite du menu et saisissez un ou plusieurs termes dans le champ de recherche. Avec la fonction de saisie automatique, des résultats vous sont déjà proposés. Vous avez deux possibilités :
Tous les films qui contiennent le terme au moins une fois seront présentés. Si la recherche contient plusieurs termes, tous ces termes doivent y être inclus (recherche dite « et »).
L'affichage des résultats est hiérarchisé en fonction de la fréquence à laquelle le (ou tous les) terme(s) sont contenus dans le titre et les métadonnées. Les résultats dans lesquels le(s) terme(s) apparaît(ssent) directement dans le titre ou dans le nom d'une personne impliquée reçoivent une pondération plus élevée.
Si vous n’obtenez pas de résultat de recherche lorsque vous recherchez plusieurs termes, vous pouvez étendre la recherche. Tous les termes sont ensuite recherchés individuellement (recherche dite « ou »).
À gauche des résultats de la recherche, vous trouverez d'autres filtres permettant d’affiner davantage les résultats si nécessaire.
Vous pouvez trouver les films les plus populaires du mois directement sur la page d'accueil dans la bande "Les plus regardés" ou sur la page de recherche. Vous y trouverez les films les plus populaires et les séries les plus populaires.
Vous pouvez également utiliser notre recherche par filtre pour trouver les films ou séries les plus populaires. Pour ce faire, cliquez sur le bouton de recherche en haut à droite. La page de recherche s'ouvre alors avec différents filtres.
Selon que vous recherchez des films ou des séries, choisissez d'abord le filtre « Type ».A gauche, sélectionnez ensuite le filtre « Les plus vus ».
Sur la page d'accueil, vous trouverez toujours les derniers films ajoutés dans le bandeau « Nouveau ».
Vous pouvez également utiliser notre recherche par filtre pour trouver de nouveaux films ou séries. Pour ce faire, ouvrez le bouton de recherche en haut à droite. La page de recherche s'ouvre alors avec différents filtres.
Selon que vous recherchez des films ou des séries, choisissez d'abord le filtre « Type ». A gauche, sélectionnez ensuite le filtre « Nouveau ».
Sur la page de recherche, nous proposons différents filtres. Vous pouvez accéder à la page de recherche en cliquant sur le bouton de recherche en haut à droite. Sous la barre de recherche, vous trouverez différents filtres, parmi lesquels entre autres « Âge conseillé », « Catégorie d’âge (à partir de) et « Catégorie d’âge (jusqu'à) ».
En cliquant sur le filtre « Âge conseillé », une liste d'âges s'ouvre. Les filtres pour les catégories d’âge contiennent des indications d'âge de 1 an à 18 ans. Sélectionnez ici une entrée pour une catégorie d’âge à partir de ou jusqu'à un âge déterminé.
En cliquant sur une entrée de la liste, un aperçu s'ouvre avec tous les titres correspondants A gauche, vous pouvez affiner la recherche avec les autres filtres (par exemple par genre).
En cliquant sur le bouton « Réinitialiser tous les filtres », vous revenez à la recherche.
Sur la page d'accueil, vous trouverez des films sélectionnés par genre rangés par « bandeaux ».
Vous pouvez en outre effectuer une recherche par genre grâce à notre recherche par filtre. Pour ce faire, cliquez sur le bouton de recherche en haut à droite. La page de recherche s'ouvre alors avec différents filtres.
En cliquant sur le filtre « Genre », une liste de sélection s'ouvre avec tous les genres. Sélectionnez un genre pour voir apparaître les titres correspondants. Vous pouvez sélectionner d'autres genres sur le côté gauche afin d'affiner les résultats de la recherche.
Plusieurs genres peuvent être sélectionnés simultanément. Ensuite, tous les films dont la sélection s'applique cumulativement sont affichés.
Sur la page de recherche, nous proposons différents filtres. Vous pouvez accéder à la page de recherche en cliquant sur le bouton de recherche en haut à droite dans le menu. Sous la barre de recherche, vous trouverez différents filtres, parmi lesquels « Langue », « Langue (AD) », « Sous-titres », « Sous-titres pour malentendants ».
En cliquant sur un filtre, une liste de langues s'ouvre. En cliquant sur une des langues, un aperçu s'ouvre avec tous les titres correspondants. A gauche, vous pouvez affiner la recherche avec les autres filtres (par exemple pour les films en anglais avec sous-titres en français).
En cliquant sur le bouton « Réinitialiser tous les filtres », vous revenez à la recherche.
Sur la page de recherche, nous proposons différents filtres. Vous pouvez accéder à la page de recherche en cliquant sur le bouton de recherche en haut à droite dans le menu. Sous la barre de recherche, vous trouverez différents filtres, dont le filtre « Pays de production ».
En cliquant sur le filtre, une liste de pays s'ouvre. En cliquant sur une entrée de la liste, un aperçu s'ouvre avec tous les titres correspondants. A gauche, vous pouvez affiner la recherche avec les autres filtres (par exemple par genre).
En cliquant sur le bouton « Réinitialiser tous les filtres », vous revenez à la recherche.
Sur la page de recherche, nous proposons différents filtres. Vous pouvez accéder à la page de recherche en cliquant sur le bouton de recherche en haut à droite dans le menu. Sous la barre de recherche, vous trouverez différents filtres, dont celui de la « Sortie ».
En cliquant sur le filtre, vous ouvrez une liste de décennies. En cliquant sur une décennie, un aperçu s'ouvre avec tous les titres correspondants. A gauche, vous pouvez affiner la recherche avec les autres filtres (par exemple par genre).
En cliquant sur le bouton « Réinitialiser tous les filtres », vous revenez à la recherche.
Sur la page de recherche, nous proposons différents filtres. Vous pouvez accéder à la page de recherche en cliquant sur le bouton de recherche en haut à droite dans le menu. Sous la barre de recherche, vous trouverez différents filtres, dont le filtre « Type ».
En cliquant sur le filtre, une liste s'ouvre. En cliquant sur « Collections », vous obtenez un aperçu de toutes les collections.
En cliquant sur le bouton « Réinitialiser tous les filtres », vous revenez à la recherche.
Les licences pour les films sont souvent accordées par des détenteurs de droits différents pour chaque pays. Bien que nous essayions toujours de montrer les films dans le monde entier, cela n'est malheureusement pas toujours possible en raison d'une situation juridique complexe.
Streaming : nous recommandons une connexion Internet haut débit avec un taux de transfert de données d'au moins 2 MBit/s pour les films en qualité SD et de 6 MBit/s pour les films en qualité HD. En principe, les flux fonctionnent également avec une vitesse Internet plus faible. Notre lecteur ajuste automatiquement la qualité du film si la vitesse internet est insuffisante.
Veuillez également noter que votre vitesse internet réelle est souvent inférieure à celle indiquée dans le tarif. Les tarifs indiquent régulièrement des vitesses « jusqu'à », basées sur l'hypothèse d'une connexion de ligne idéale. Toutefois, si de nombreux utilisateurs partagent une ligne ADSL, la vitesse est réduite régulièrement. Il existe de nombreuses possibilités gratuites sur Internet pour tester votre vitesse Internet réelle, par exemple sur www.testdebit.fr
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur notre page FAQ, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à support@filmfriend.de ou via le formulaire de contact Nous répondrons à votre question dans les plus brefs délais.